苦労して解決したこと、意外な原因、ちょっとしたコツやノウハウなどをお話していきたいと思います
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「一旦、オフラインになるとプリンタ一覧から削除して再インストールしないと使えない？！」
事務所には、ブラザーのレーザープリンタとCanonのインクジェットプリンタがあります。
このうちブラザーのプリンタがしょっちゅう「オフライン」になります。（１日に１回くらい）
ここで「オフライン」と言っているのは、パソコンの画面での話です。
たとえば、Wordを使って印刷しようとするとプリンタの状態が見えます。
通常「準備完了」となるはずなのですが、これが「オフライン」となってしまうんです。複数台のパソコンが皆、同じ状況になりますので、パソコン側の問題とは思えません。
この状況を打破すべくいろいろやってみました。
・プリンタ本体の電源をOFF⇒ON
・コンピュータの再起動
・プリンタの電源コードをコンセントから抜く⇒挿す
・ネットワークのスイッチングハブの電源をOFF⇒ON
・ネットワークのスイッチングハブの電源コードをコンセントから抜く⇒挿す
上記の中で、プリンタの状態が「準備完了」となるときもありましたが
必ず「準備完了」になるとは限らない、というかほとんどの場合は
「オフライン」のままです。
ならば、ということで「プリンタ一覧から削除して再インストールをする」
とこれは、さすがに必ず「準備完了」になります。
しかししかし、毎度毎度、
「こんなことはやってられん！！」
と困っていたら、ナイスタイミングでブラザーからメッセージがきました。
何やらオフラインを解除できるツールを提供するというような主旨でした。
同時にプリンタドライバも更新された模様です。
ただ、この瞬間では、事務所のブラザーのプリンタはたまたま正常だったので
今度「オフライン」になったら、ツールを試そうということにしました。
・・・（１か月以上経過）
それ以来、プリンタは一度も「オフライン」になりません。
なにか、ドライバの方で対策を取っていただいたようです。
問題は解消されました。
一番初めにブラザーのプリンタをインストールするとき、コントロールツールを入れるかどうか迷いました。（無駄なような気がして。。）で、結局インストールしておいたのですが、今回のメッセージはこのコントロールツール経由で情報が通知されました。
コントロールツールを入れておいて正解でした。
[1回]
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