パソコン塾アイティーエル　こぼれ話　

「HUBが原因で通信していないことまでは、追求できたが。。」


最初、これを解決するまでに、かなりの時間がかかりました。
それ以降、同じ原因の事象は、３件ほどありました。
モノは、スイッチングハブであったり、ルータであったり、モデムであったりですが。。


原因は、電源のACアダプターの不良（というか寿命）です。ACアダプターを新品に交換することで正常に通信するようになりました。

見掛け上は、パイロットランプが点灯していますので、
「電気は来ている！電源は大丈夫なはず！」
と当然判断しますので、原因を他の要因に求めてしまうんですよね。

まずは、コンピュータのほうに問題がないかを考え、検証します。その後は ケーブルが断線しているのかとか、HUB等の機材本体が故障しているのかとか、なにか特殊な設定がなされているのかとかとか・・・
ひとつひとつ要因をつぶしていって、HUBが原因だというところまでは追い込めます。
 
でも、全然通信が復旧しないんですよね。
別の機材と入れ替える際も、電源は大丈夫と思っていますからACアダプタはコンセントに挿したままにして、機材本体だけを入れ替えて、あぁ、やっぱり通信できないと泥沼に嵌っていくんです。

最後の最後に
「せっかく持ってきたから、ACアダプターも入れ替えるかぁ、、コンセントから抜くの
　　面倒だけどなぁーー」

ということで、苦労してACアダプターを入れ替えて、そして通信が復旧！を見たときには、

「へっ？！？！　うそ！！」

って感じでした。

この案件以降、見た目では通電していたとしても、まずは、ACアダプタを疑うようになりました。
と同時に、ACアダプターを壁コンセントからいったん外して、通電をなくすことで、復旧することもあるということも事実として実感しましたので、問題が発生している現場に到着するとひととおり現状検証してから、まずACアダプタを壁コンセントから一度外すようになりました。
こうすると、復旧までの時間が節約できると思っています。

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